Este Quick Hit tiene como objetivo brindarte una base práctica y concreta para que inicies con seguridad la atención al cliente, ya sea de forma presencial o digital. A través de recursos de aprendizaje breves y dinámicos, conocerás los pasos esenciales para recibir a un cliente, hacer un primer contacto profesional y gestionar el proceso de ventas de forma clara y ágil.

¿Qué vas a ganar con este Quick Hit?

  • Comenzarás con confianza tus primeras interacciones con clientes reales.
  • Aplicarás protocolos básicos de atención que se ajustan al canal presencial y al digital.
  • Entenderás cómo fluye el proceso inicial de venta, desde la bienvenida hasta la pre-calificación del cliente.
  • Evitarás errores comunes en los primeros trámites y pasos de atención.
  • Y lo mejor: acelerarás tu aprendizaje para integrarte rápidamente al equipo de ventas.

Día 1: Fundamentos del Asesor de Ventas TREFA
Quick hit

En esta primera jornada te introducirás a las bases esenciales para convertirte en un asesor de ventas TREFA efectivo. Conocerás cómo brindar una atención profesional, ya sea de forma presencial o digital, entendiendo el modelo de trabajo, la actitud que esperamos de ti como colaborador y las herramientas clave para asesorar con confianza y claridad a nuestros clientes